Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application SpotOwl et de ce site. En utilisant l’application, vous les acceptez.
Le service
SpotOwl vous envoie une notification quand une place de rendez-vous devient disponible sur une plateforme de réservation prise en charge, pour les services et les lieux que vous suivez. Vous réservez ensuite vous-même, directement sur la plateforme. Le service est gratuit et ne demande aucun compte.
Ce que SpotOwl ne garantit pas
- SpotOwl consulte les plateformes à intervalles réguliers : une place peut apparaître et disparaître entre deux consultations.
- L’information transmise peut être incomplète ou déjà dépassée quand vous la recevez.
- La livraison des notifications dépend de votre cellulaire, de ses réglages, de votre réseau et des services de notification de Google et d’Apple.
- SpotOwl ne réserve jamais pour vous et ne garantit pas que vous obtiendrez le rendez-vous : quelqu’un d’autre peut réserver la place avant vous.
La réservation se fait sur la plateforme officielle, sous votre responsabilité et selon ses propres conditions.
Pas pour les urgences
SpotOwl n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, appelez les services d’urgence, le 911 au Canada.
Indépendance
Service indépendant, non affilié aux plateformes prises en charge (ClicSanté / Trimoz). Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser SpotOwl pour vos propres besoins, sans chercher à en perturber le fonctionnement, à contourner ses limites ni à l’utiliser de façon automatisée.
Évolution et disponibilité du service
Le service peut évoluer, être interrompu ou arrêté, en tout ou en partie, notamment pour une plateforme qui le demanderait. Une alerte expire après 60 jours sans ouverture de l’application, et une installation inactive depuis 90 jours est supprimée (voir la politique de confidentialité).
Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, SpotOwl ne peut être tenu responsable d’un rendez-vous manqué, d’une notification non reçue ou reçue en retard, ni d’une information inexacte venant d’une plateforme.
Contributions
Les contributions sont volontaires, ponctuelles et faites sur une page de Stripe. Elles ne donnent droit à aucun avantage dans l’application : le service est le même pour tout le monde. SpotOwl est porté par un particulier : aucun reçu fiscal n’est émis. En cas d’erreur de paiement, écrivez-nous.
Vos données
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
Modifications
Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec.